Naše motto: "spokojený zákazník = úspěšná firma"
-
Úroveň naší jakosti hodnotí náš zákazník.
Potřeby svých zákazníků budeme pravidelně zjišťovat a analyzovat.
Každý oprávněný požadavek zákazníka musí být splněn.
Neustálé zlepšování jakosti poskytnutých služeb je nutností, aby firma uspěla v konkurenčním prostředí.
-
Náš cíl – spokojený zákazník – dosáhneme zejména:
správným přenesením požadavků zákazníka do smlouvy
opakovanou kontrolou správnosti vyráběných výrobků dle smlouvy
dodržováním předepsaných technologických postupů
používáním kvalitních materiálů, pokud možno vyráběných pod ISO 9000
přesným měřením v celé fázi výroby
využíváním všech zdrojů informací pro předcházení neshodám
zvyšováním kvalifikace zaměstnanců
-
Každý pracovník se podílí na uskutečňování cílů jakosti.
Úkolem každého je odvést bezchybnou práci.
Zjistí-li kdokoliv, že byla provedena nekvalitní práce, nepokračuje ve špatné práci a oznámí tuto skutečnost nadřízenému.
-
Při udržení úrovně jakosti snížíme náklady
Každá práce musí být vykonána od samého začátku správně.
Kromě odstranění chyb musí být zjištěny a odstraněny jejich příčiny.
-
Plnění relevantních právních požadavků ochrany životního prostředí
Při všech činnostech společnosti zvažujeme právní požadavky a zavazujeme se je plnit.
-
Důsledné sledování environmentálních kritérií
Důsledné a pravidelné monitorování stanovených cílů a kritérií nám pomáhá plnit požadavky ochrany životního prostředí a zároveň nám odhaluje prostor pro další zlepšování environmentálního profilu společnosti.
-
Prevence znečišťování životního prostředí
Dokonalejším používáním zavedených postupů chceme efektivněji využívat vstupní materiály, snížit měrná množství potřebných energií a snížit množství výstupního zatížení životního prostředí znečišťujícími látkami.
-
Interní a externí komunikace se zainteresovanými stranami
Otevřené informování o stavu společnosti ve vztahu k životnímu prostředí spolu s programovým výcvikem nám pomůže k motivování pracovníků a k zvyšování jejich povědomí při ochraně životního prostředí.
Oboustranně otevřené informace mezi naší společností a širokou veřejností nám pomůže společně spolupracovat na projektech, které povedou k neustálému zlepšování životního prostředí.
Za vedení společnosti Ing. A. Sychra
V Českých Libchavách 3.1.2003